Am Internationalen Tag der Muttersprache möchte der Samariterbund ein wertvolles Tool in den Fokus rücken. Seit über einem Jahr verwendet der Samariterbund Wien Geräte und Programme von Cisco Österreich, dem Spezialisten für Audio-, Video- und Schriftdolmetschung SAVD und NTS, um Sprachbarrieren zu überwinden. Ein Videodolmetscher-Programm erleichtert die Arbeit an 17 Standorten in Wien. Insgesamt stehen für 62 Sprachen und Dialekte Dolmetscher-Angebote zur Verfügung. Als Basis dienen ein sicheres Rechenzentrum und stabiles Netzwerk für die mobile Videokommunikation mit den Endgeräten.
„Durch den Einsatz des mobilen Videodolmetschens in unseren Einrichtungen der Flüchtlingshilfe können sprachliche Barrieren abgebaut und Missverständnissen vorgebeugt werden. Vor allem die Kommunikation rund um Behörden- und Arzttermine ist mithilfe des Videodolmetscher-Programms viel zielführender und konkreter“, sagt Oliver Löhlein, Geschäftsführer des Samariterbund Wiens.
„Gerade in der Flüchtlingshilfe ist der Bedarf an zeitnaher und barrierefreier Übersetzung im Alltag sehr groß. Mit dem digitalen Videodolmetscher können wir mit allen Schutzsuchenden gut kommunizieren. Die Gespräche verlaufen seither viel unmittelbarer und die Arbeit hat sich für uns deutlich erleichtert“, so Christopher Jürgensen, Leiter einer Einrichtung des Samariterbund Wiens, wo geflüchtete Familien und Einzelpersonen Schutz erhalten.
Fördern und schützen
Der Internationale Tag der Muttersprache wird alljährlich am 21. Februar begangen. An diesem Tag sollen die Mehrsprachigkeit und die Förderung der Muttersprachen im Zentrum stehen. Es ist somit eine Gelegenheit, die sprachliche Vielfalt zu feiern und das Bewusstsein für die Erhaltung und den Respekt von Muttersprachen zu stärken.
Der Samariterbund Wien setzt sich für Menschen ein, die aus ihrer Heimat flüchten mussten, und bietet ihnen Schutz, Beratung und Betreuung. Qualifizierte Bezugsbetreuer:innen und ein multiprofessionelles Team unterstützen die Schutzsuchenden dabei, den Bruch in ihrem Leben und die oftmals schrecklichen bis traumatisierenden Erfahrungen im Herkunftsland und während der Flucht besser zu überwinden und einen Neustart in Österreich zu erleichtern.
So können Sie für unsere Flüchtlingshilfe spenden:
www.samariterwien.at/spenden/fluechtlingshilfe/
Arbeiter-Samariter-Bund Wien Wohnen und Soziale Dienstleistungen gemeinnützige GmbH
IBAN: AT43 2011 1890 8900 2400
Kennwort: Flüchtlingshilfe
